상품 배송은 어떤 택배로 이루어지나요?
쇼핑몰의 모든 상품은 생산자(제조사)에서 직접 배송을 하기 때문에 택배회사는 다양합니다.
택배회사를 변경할 수 있나요?
변경하실 수 없습니다. 아울쇼핑몰의 모든 상품은 판매자가 직접 배송을 하기 때문에 변경은 불가능합니다.
배송비는 얼마인가요?
배송비는 판매자, 상품종류, 택배사등에 따라 상이 합니다.
또한, 도서/산간지역이나 해외배송 시에는 추가로 배송비가 발생할 수 있습니다.
그러므로 구매를 원하시는 상품의 배송비는 상품리스트페이지 또는 상품상세페이지에서 확인 가능합니다.
주문한 상품의 배송지를 변경하고싶어요.
배송지 또는 받는분, 전화번호등 배송정보 변경은 입금대기중, 결제완료인 주문건일 경우 변경이 가능합니다.
다만, 배송준비중일 경우는 판매자의 확인 후 변경처리 가능합니다.
쇼핑몰 홈페이지 로그인 후 [마이페이지 >> 최근 주문내역] 에서 상세보기버튼 클릭 후 변경하시면됩니다.
배송지가 다른곳으로 주문을 여러개했는데 입금도 따로해야하나요?
입금자와 주문자가 동일하시다면 따로 해주지 않으셔도 상관 없습니다.
주문하면 배송기간이 얼마나 걸리나요?
상품의 평균 배송일은 입금완료일부터 약 3~7일정도 소요됩니다.(주말,공휴일제외)
또한, 판매자의 배송정책과 택배사에 따라 차이가있을 수 있습니다.
정확한 배송일정은 홈페이지 상단 [마이페이지]를 통해 확인 가능합니다.
묶음배송을 받고 싶어요
묶음배송은 구매하신상품의 받으실 배송지가 동일할 경우, 구매하신 상품이 모두
같은 판매자일 경우 장바구니에 담에 한꺼번에 결제할 경우 자동으로 묶음배송됩니다.
※ 묶음배송 불가한 경우
- 같은 주문번호라도 판매자가 다른경우
- 판매자가 동일한 상품을 여러 개 주문해도 받으실 배송지가 다른 경우
- 판매자가 묶음배송을 지원하지 않을 경우(묶음배송개수를 초과할경우)
- 구매 상품이 이미 발송 된 경우
- 상품의 부피/무게 등 상품특성에따라